Politique de Remboursement : Garantie 7 Jours

Dernière mise à jour : 5 novembre 2026

1. Garantie de remboursement 7 jours

Vous disposez de 7 jours calendaires à compter de la réception de vos identifiants pour demander le remboursement de votre abonnement. Le remboursement est intégral et sans frais, quelle que soit l’offre choisie (Essentiel, Premium, Suprême ou Ultime).

2. Pays concerné

Cette garantie s’applique aux commandes passées depuis la France.

3. Comment demander un remboursement

1. Contactez notre support sur WhatsApp ou via la page Contact dans les 7 jours suivant la réception de vos identifiants.
2. Indiquez le numéro WhatsApp ou l’adresse e-mail utilisé lors de la commande.
3. Notre équipe confirme votre demande et désactive vos identifiants.

4. Aucun retour de produit

L’abonnement étant un service numérique, aucun envoi ni retour physique n’est nécessaire : la désactivation de vos identifiants suffit. Aucuns frais de retour ne vous sont facturés.

5. Délai et mode de remboursement

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, dans un délai maximum de 14 jours suivant la confirmation de votre demande.

6. Après 7 jours

Passé le délai de 7 jours, l’abonnement en cours n’est plus remboursable. Notre support reste disponible 24/7 pour résoudre tout problème technique pendant toute la durée de votre abonnement.

7. Exclusions

La garantie ne s’applique pas en cas de violation des Termes et Conditions, notamment en cas de revente ou de partage public des identifiants.